185 reviews

SVH ERKEND | 98% VAN ONZE STUDENTEN BEVEELT ONS AAN

FOOD | WINE | HOSPITALITY

SVH Hospitality vragen, test je gastvrijheid.

Tien vragen over het eerste contact, doorvragen, klachten en een goed afscheid. Je ziet meteen je score, en je uitslag levert 10% korting op een incompany-offerte voor je team.

10 vragen

Direct je uitslag

Kosteloos

DE OEFENTOETS

Test jouw kennis over gastvrijheid.

Van binnenkomst tot afscheid. Kies per moment wat jij doet, en laat daarna je team de toets ook maken.

Vraag 1 van 10

Wat is een gastvrije eerste reactie wanneer een gast binnenkomt?

Kies één antwoord

Meer oefentoetsen

Oefen ook voor een andere horecaopleiding

Tien vragen per toets en direct je score. Kies de opleiding die je nu overweegt, voor jezelf of voor je team.

SVH Sociale Hygiëne

Leeftijdsgrens, alcohol weigeren, huisregels en het register.

Barista Basis

Maling, espresso, melk opschuimen en onderhoud.

SVH Leermeester

Leerdoelen, feedback, beoordelen en een veilige leeromgeving.

SVH Hospitality

Begroeten, wensen peilen, klachten en een goed afscheid.

SVH ERKEND | 92% SLAGINGSPERCENTAGE

Veelgestelde vragen over SVH Hospitality.

Is SVH Hospitality een open cursus?

Nee, het is een incompany-training vanaf twaalf deelnemers. De trainer komt naar jullie locatie en stemt de dag af op jouw bedrijf, gasten en team. Nederlands of Engels.

Wat leert je team op de training?

Gasten beter begrijpen en adviseren. Denk aan communicatie, vraagtechnieken, bewuste en onbewuste wensen herkennen, non-verbale signalen en verkopen zonder opdringerig te zijn.

Hoe lang duurt de training?

Eén trainingsdag.

Is er een examen?

Nee. De training draait om praktische vaardigheden en teamontwikkeling. Deelnemers krijgen na afloop een Hospitality-certificaat.

Hoe werkt de korting na de oefentoets?

Vermeld je kortingscode en uitslag in je offerteaanvraag, dan verwerken we 10% korting in de offerte. Dat kan tot twee weken na de toets. Vraag een offerte aan.

Kan mijn team de oefentoets ook maken?

Ja, en dat raden we aan. Leg de scores naast elkaar en je ziet waar de verschillen in je team zitten. Dat is een goed vertrekpunt voor het offertegesprek.

Zijn de kosten aftrekbaar?

Veel bedrijven boeken de training als opleidingskosten. Wat voor jouw bedrijf geldt, bespreek je met je accountant.

FOOD | WINE | HOSPITALITY

Hospitality vragen

SVH Hospitality kennistest

Wil je de gastbeleving verbeteren én de besteding per gast verhogen? Met de SVH Hospitality training ontwikkel je de vaardigheden om gasten beter te begrijpen, professioneel te adviseren en een gastvrije ervaring te creëren die blijft hangen.

Deze inspirerende training combineert hospitality, gastgerichtheid en teambuilding. Je leert hoe je service naar een hoger niveau tilt en bijdraagt aan een positieve beleving voor iedere gast.

Het resultaat: een sterker team, betere service en een hogere gasttevredenheid.

Start de kennistest

Benieuwd hoe het met jouw hospitality skills zit? We hebben een kennistest samengesteld met 20 multiplechoice vragen. Ideaal om je kennis te testen en te ontdekken waar je nog kunt verbeteren.

Start direct en ontdek jouw niveau!

Hospitality specialist worden?

BTW vrijgesteld 0.0%

Goed om te weten: al onze opleidingen zijn vrijgesteld van btw, dus je betaalt geen btw over het cursusbedrag.

Ledenkorting De Horecabond 20%

Lid van De Horecabond? Profiteer van 20% korting op onze opleidingen.

50% korting op Entree Magazine

Meld je aan voor de opleiding en ontvang een abonnement op Entree Magazine met 50% korting

Je aanmelding voor de nieuwsbrief kon niet worden voltooid.
Je hebt je succesvol aangemeld voor de nieuwsbrief van WTOL Academy

Blijf op de hoogte van WTOL Academy

Schrijf je in en ontvang elke maand updates over nieuwe opleidingen, de leukste wijnevents en praktisch opleidingsadvies voor professionals in de horeca – direct in je inbox.

Door je aan te melden ga je akkoord met ons privacybeleid. Je kunt je op elk moment weer uitschrijven.